Informatii Livrare

Informatii Livrare

PETLAB.ro livreaza produsele prin firme de curierat partenere(DPD, Fan curier, Cargus, GLS, Sameday),termenul de livrare este intre 2-4 zile ​lucratoare din momentul confirmarii comenzii de catre petlab.ro. Comenzile facute in zilele de sambata si duminica sau de sarbatori legale, vor fi procesate si confirmate in prima zi lucratoare. Coletul va fi livrat prin curier la adresa specificata in formularul de comanda, in intervalul orar 09:00 - 17:00 (cu o notificare prin e-mail sau SMS in prealabil).
 

Livrare în zone cu acces limitat

În anumite situații, firmele de curierat partenere pot avea restricții de livrare către anumite localități sau zone cu acces limitat (de exemplu, localități izolate sau care necesită transport special).
În cazul în care, după confirmarea comenzii, niciuna dintre firmele de transport disponibile nu poate prelua și livra coletul către adresa indicată de client, ne rezervăm dreptul de a anula comanda, cu notificarea prealabilă a clientului.
Orice sumă achitată în avans va fi rambursată integral.

În cazul comenzilor achitate cu cardul și neridicate de către client,comerciantul își rezervă dreptul de a reține din suma achitată costurile reale de transport tur și retur conform facturilor emise de firma de curierat, chiar dacă livrarea inițială a beneficiat de transport gratuit.
Diferența va fi rambursată pe același card utilizat la plată.
 

Magazinul online petlab.ro nu se face raspunzator pentru intarzierile ce pot aparea in procesul de livrare - dupa ce coletul a fost predat firmei de curierat.